Aviso de Privacidad

1. Quienes somos

Este Aviso de Privacidad aplica al sitio web tokeniza.fitalmx.com y los servicios proporcionados por Market Finganas S.A.P.I. de C.V. (operando como "FitalMx"), una empresa constituida bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, domiciliada en la Ciudad de Mexico, Mexico. FitalMx opera como proveedor regulado de servicios de tokenizacion inmobiliaria (SOFOM ENR y VASP).

2. Informacion que recopilamos

Cuando interactua con nuestro sitio web y servicios, podemos recopilar la siguiente informacion:

• Informacion de contacto: Nombre completo, email corporativo, numero de telefono
• Informacion del activo: Tipo de activo, valor estimado, ubicacion, estatus, financiamiento actual, empresa o razon social
• Datos tecnicos: Direccion IP, tipo de navegador, informacion del dispositivo, paginas visitadas, fuente de referencia
• Registros de comunicacion: Mensajes intercambiados via WhatsApp, email o formularios de contacto
• Datos KYC/KYB: Documentos de constitucion empresarial, identificacion oficial, comprobante de domicilio (recopilados durante el onboarding, no a traves de este sitio web)

3. Como usamos su informacion

Usamos la informacion recopilada para:

• Contactarlo respecto a su consulta sobre nuestros servicios de tokenizacion
• Evaluar la viabilidad de tokenizacion de su activo inmobiliario
• Preparar propuestas personalizadas de tokenizacion
• Cumplir con requisitos regulatorios incluyendo obligaciones AML/KYC
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (no marketing, a menos que opte por recibirlo)
• Analizar patrones de uso del sitio web para mejorar nuestro servicio

4. Base legal para el tratamiento

Bajo la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP), procesamos sus datos personales basandonos en:

• Interes legitimo (Art. 8, LFPDPPP): Tratamiento necesario para responder a su consulta empresarial y proporcionar servicios de tokenizacion
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing, de las cuales puede darse de baja en cualquier momento
• Obligacion legal: Cumplimiento con requisitos regulatorios financieros mexicanos y requisitos anti-lavado de dinero

5. Comparticion de datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir su informacion con:

• Fiduciarios regulados: Para la estructura del fideicomiso que respalda la tokenizacion, conforme a regulaciones CNBV
• Sistema CRM interno: Para gestionar su cuenta y comunicaciones (alojado en nuestra propia infraestructura)
• Proveedor de servicio de email: Amazon Web Services SES, para comunicaciones relacionadas con el servicio
• Autoridades regulatorias: Cuando la ley lo requiera, incluyendo autoridades financieras aplicables

6. Retencion de datos

Los datos de contacto empresarial se retienen durante la duracion de nuestra relacion comercial mas 5 anos despues de su terminacion, como lo requieren las regulaciones financieras mexicanas (Disposiciones de Caracter General a que se refiere el Articulo 115 de la Ley de Instituciones de Credito). Los datos de analitica web se retienen por 26 meses. Puede solicitar la eliminacion de sus datos en cualquier momento, sujeto a los requisitos regulatorios de retencion.

7. Sus derechos

Bajo la LFPDPPP, usted tiene derechos ARCO:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificacion: Solicitar correccion de datos inexactos o incompletos
• Cancelacion: Solicitar eliminacion de sus datos (sujeto a requisitos regulatorios de retencion)
• Oposicion: Objetar el tratamiento de sus datos para propositos especificos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactenos a privacy@fitalmx.com. Responderemos dentro de 20 dias habiles como lo requiere la ley.

Residentes de California (CCPA): Tiene derecho a saber que informacion personal recopilamos, solicitar eliminacion y optar por no participar en la venta de informacion personal (no vendemos informacion personal). Para ejercer derechos CCPA, contacte a privacy@fitalmx.com.

8. Cookies y seguimiento

Usamos las siguientes cookies y tecnologias de seguimiento:

• Meta Pixel: Seguimiento de conversiones para campanas publicitarias. Rastrea vistas de pagina y envios de formularios
• Preferencia de idioma: Una entrada de almacenamiento local para recordar su seleccion de idioma (es/en)
• Datos de calculadora: Almacenamiento de sesion para preservar sus calculos durante la visita

Puede deshabilitar cookies a traves de la configuracion de su navegador. Deshabilitar cookies no afectara la funcionalidad principal de nuestro sitio web, pero puede impedir que recordemos su preferencia de idioma.

9. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad estandar de la industria incluyendo encriptacion TLS 1.3 en transito, encriptacion AES-256 en reposo, y controles de acceso conformes con estandares de la industria financiera. Nuestra infraestructura es evaluada independientemente en seguridad. A pesar de nuestros esfuerzos, ningun metodo de transmision o almacenamiento es 100% seguro.

10. Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden transferirse y procesarse en Mexico y Estados Unidos. Garantizamos que existan salvaguardas apropiadas para cualquier transferencia transfronteriza de datos en cumplimiento con la LFPDPPP y estandares internacionales aplicables de proteccion de datos.

11. Contacto

Para preguntas, inquietudes o para ejercer sus derechos de datos, contacte a nuestro Oficial de Proteccion de Datos:

Email: privacy@fitalmx.com
Empresa: Market Finganas S.A.P.I. de C.V.
Sitio web: tokeniza.fitalmx.com

12. Cambios a esta politica

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicaran en esta pagina con una fecha de "Ultima actualizacion" actualizada. Le recomendamos revisar esta pagina periodicamente. El uso continuado de nuestro sitio web despues de los cambios constituye la aceptacion de la politica actualizada.